FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkte bietet Fruit Plug NRW an?

Wir bieten eine breite Auswahl an exotischen und tropischen Früchten aus der ganzen Welt. Unser Sortiment umfasst frische Früchte, seltene Superfoods und weitere gesunde Produkte.

2. Wie frisch sind die gelieferten Früchte?

Wir legen größten Wert auf Frische und Qualität. Alle Früchte werden sorgfältig ausgewählt und so schnell wie möglich nach der Ernte an Sie geliefert, um den besten Geschmack und die höchsten Nährwerte zu gewährleisten.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte. Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung ab. Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Fruit Plug GbR?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Weiteres. Alle verfügbaren Optionen werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

7. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da es sich bei unseren Produkten um verderbliche Waren handelt, ist eine Rückgabe in der Regel nicht möglich. Ausnahmen gelten bei mangelhafter Ware, die innerhalb von 24 Stunden reklamiert werden muss.

9. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Alle Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite unter „Kontakt“.

10. Woher stammen die Fruit Plug Früchte?

Unsere Früchte kommen aus den besten Anbaugebieten weltweit. Wir arbeiten direkt mit Produzenten und Lieferanten zusammen, um Ihnen die höchste Qualität und Frische zu garantieren.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!